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苹果短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否开启短信通知功能：进入“设置”界面，点击“通知”，选择“信息”，查看是否开启了通知功能，如果没有开启，点击开启即可。
2、检查是否设置短信屏蔽或短信黑名单：如果设置了屏蔽或黑名单，可能会阻止接收某些号码的短信，检查短信过滤设置，确保没有设置错误的屏蔽规则。
3、检查短信中心号码是否正确：在手机中设置正确的短信中心号码，确保短信能够正常发送和接收，可以咨询运营商获取正确的短信中心号码。
4、检查手机存储空间是否充足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机存储空间，确保有足够的空间存储短信。
5、检查网络信号是否稳定：网络信号不稳定可能会影响短信的正常接收，尝试移动到网络信号更好的地方，或者等待网络信号稳定后再查看是否能正常接收短信。
6、检查手机是否欠费：如果手机欠费，可能会导致无法正常接收短信，及时缴纳话费，确保手机处于正常使用状态。
7、检查短信是否因为关键字被拦截：部分手机可能会因为短信中的某些关键字而被自动拦截，检查拦截短信的文件夹，确保没有被误判为垃圾短信。
8、重新启动手机或还原网络设置：有时候手机的网络设置可能会出现问题，可以尝试重新启动手机或还原网络设置，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商或苹果官方客服寻求进一步的帮助。